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企業轉型的3個誤區和3個建議

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   什么是傳統行業?

  傳統行業其實是一個相對概念,區別于近幾年新興的節能環保、新一代信息技術、生物科技、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車等產業的其他產業,涉及我們衣食住行的方方面面。

  傳統行業企業為什么要轉型?

  中國有句古話叫:窮則思變。轉型大多是被動的,即便是主動的,也只是在預見了危機之后及時反省了而已。傳統行業企業轉型的迫切需求,來源于企業面臨的生態圈的適應性挑戰。

  首先,我國經濟正在面臨較大的下行壓力。拉動經濟的三駕馬車(投資、消費、進出口)都在面臨嚴峻的挑戰。

   投資:拉動投資的基礎設施正在關閉瘋狂建設的狀態,因為高鐵、公路修得差不多了,房子的庫存量已經夠我們消化幾年了。基礎設施建設量已經超出了經濟生態的需求,不得不放緩腳步了。

   消費:中國的老百姓是典型的不安全感最強烈的人民,即便是經濟繁花似錦的時刻,他們還在銀行存著大筆的定期,以應對各種缺乏保障的角角落落,何況現在人人緊縮。消費疲軟,已是不爭的事實。

   進出口:要看國際經濟,習近平對世界經濟的判斷是:經濟恢復仍然緩慢、增長仍然脆弱,是因為國際金融危機深層次影響還在繼續,世界經濟仍然處在深度調整期,舊的動能正趨于消退。

  總體而言,企業在經濟生態圈中頻受掣肘之痛,未來發展壓力增大。

  其次,民眾的生活意識和習慣正在改變。近幾年,社會形態的變化正在日新月異。一些領域的變革,正在改變民眾的生活意識和習慣。在以滴滴、優步為代表的日常出行方面,它們正在用共享主義的理念,整合民眾資源,分享低碳生活,將傳統的出租車行業逼到轉型的拐角;在以天貓、京東、維品會等為代表的電商,正在取代傳統商超在居家消費中的地位,大型的商超開始出現“門庭冷落鞍馬稀”的境況,不少商超和大型CBD關閉;甚至一些最最基礎的生活服務,例如買菜、家政等,都可以通過京東到家、阿里到家等享受便捷的服務。趨勢來了,導勢者為王,順勢者能活,逆勢者必然被淘汰。企業的社會生態圈正在快速變化,真正的買方市場已經形成。

  傳統行業企業都能轉型嗎?

  變革是一場“適者生存”的進化戰役。不是每個行業都能順利轉型,更不會惠及每個企業。具備以下特征的傳統行業企業,轉型路上或許荊棘密布。

  1不接受新鮮事物,固守原有的商業邏輯的組織商業活動的本質是價值交換,這是不變的東西。但是,商業的邏輯卻是要隨著社會發展變化的。所謂的供給側改革,就是基于需求的商業邏輯的變化。以前超市吸引人來購物,考慮到購物出行問題,就提供購物班車;現在人們更加習慣網購,取消購物班車,提供到家服務,2小時內送貨上門,就是一種商業邏輯的改變。

  2拒絕出讓高額壟斷利潤,依靠獨占生存的組織人類的起源就是在平等和協作中創造社會的,也一定會回歸到這樣的狀態中去(比如共產主義),當然這是一個漫長的過程。但是我們欣喜地看到,社會的變化正在一點一滴地朝著這個方向努力。依靠行政權力、資源壟斷、信息獨占獲取的超額利潤,是時候還給民眾了。

  3所提供的產品和服務正在被社會淘汰的組織這是一個人人自危的命題,涉及組織的立命之本,職場人士的職業規劃。很明顯,以前生產相機膠卷的企業今天看不到了,當時從事用膠卷洗照片的相關職業也沒有了。隨著無人機的研制,也許有一天我們真的不用學駕照了,駕校和教練師傅也沒有了;隨著大數據集合和分析系統的完善,也許以后教師、醫生、人力資源管理從業者圈子會越來越小。重新審視一下我們的組織和職業吧,避免成為未來社會的淘汰品。

  傳統行業企業轉型“三不”

  傳統行業企業轉型,現在是個熱門的話題。點子和處方很多,讓人應接不暇。只是,亂花漸欲迷人眼,企業轉型不能“犯暈”。

  1不要相信“羊毛出在狗身上”的邏輯近幾年,關于互聯網,“羊毛出在狗身上”的邏輯一度走紅。服務你,從他身上賺取利潤,你樂得用,他樂得給錢,完美的邏輯。只是,我們發現,這個邏輯禁不住思考:服務你,一定為你提供了你認為有價值的服務,而這個服務一定耗費了成本,你不出,誰出?他出,他為什么要出?量入為出,能出必然能進,他從哪里進?好,從其他服務切入;那么,其他服務從誰身上賺回成本和收益?還是你,仍然是你,必然是你。所以,單項的免費或者低費服務,一定只是個營銷方案中的小環節,因此,這個“羊毛出在狗身上”邏輯違背商業的本質,決不能作為安身立命的邏輯。

  2不要迷戀“做大了被收購套現”的幻局有的企業標榜自己走的是資本路線,不認真思考企業的使命與價值,一味地開疆拓土,期待做大后被資本收購套現。殊不知,外強中干的企業,一夜崩盤的比比皆是,而那些大鱷也不是傻子,不會輕易將巨額的資本拋給一個這樣的企業。資本只是實體的驅動力,其實沒有這么神奇的功能。越是把資本神化,越是容易創造泡沫。我們的經濟,杠桿已經夠多了,所以國務院才會要求“去杠桿”。回歸初心,提供商業價值,是所有企業安生立命的信條。與其空等大鱷收購,不如先踏踏實實干點事情吧。

  3不要本末倒置,理性看待互聯網互聯網的實質是信息的共享。互聯網不是萬能的,不與需求和供給結合的互聯網,最多就是個信息獲取的渠道而已。“互聯網+”是讓我們在這樣的一個信息時代,思考如何充分利用這一工具為企業謀求更大的發展,而不是轉型成為一家互聯網企業。本末倒置,容易迷路。走的越深,套的越牢。且不說互聯網企業雖然蓬勃發展,也依然有很多需要面對的課題(比如用戶黏性、燒錢模式),傳統企業進軍互聯網行業,可能不是柳暗花明的最佳路徑。把互聯網當成一種工具,用于提升管理、優化供應鏈、營銷推廣、用戶分析等,就可以了,把每一種價值發揮到極致,就是“互聯網+”的成功。

  傳統行業企業如何轉型?

  終于回歸到這個綜合的課題。傳統企業轉型的具體方法論,會因為每個企業的不同而具有顯著的差異性。但是,依然有一些共同的理念和認識,值得我們分享和交流。

  1洞察社會需求社會在發展,民眾的意識觀念在更新。不管是哪個行業,希望提供能讓客戶買單的產品和服務,就必須深入了解客戶的需求。但是,客戶也是在變化中的,所以,研究現在的客戶是不夠的,還要研究潛在的客戶和產業鏈條上的客戶。這就形成一個產業客戶圈,從而將客戶需求研究提升到了社會需求研究的層面。只有這樣,才能提供前瞻性視野,避免成為社會淘汰的產業,直接失去競技的舞臺。

  2回歸商業本質商業的本質是提供價值,商業活動的本質是價值交換。一切脫離商業本質的活動都是不具有商業意義的活動。也就是說,如果我們的轉型,不能夠給客戶提供滿足其需求的價值,不能夠順利達成價值交換,那么,轉型的活動本身就不是必需的。如果我們的轉型,在深刻了解需求、達成價值交換的細微環節上有缺失,就一定會出現紕漏,影響轉型的效果。一切以價值為準繩,能夠幫助企業梳理清楚輕重緩急,提高轉型的效率。

  3善于借力發力企業轉型必然涉及很多新生事物,不要事事親力親為。專業的事情交給專業的人去做,是分工的基礎邏輯;讓專業的人做專業的事情,是效果的最大保障。借力是必要的手段,但最終的目的是精準地發力。破冰之舉,在于發力。在練好本企業內功的基礎上,借助于專業公司(互聯網營銷等)的技術優勢和行業經驗,找到合適的渠道和時機,就能精準發力,實現企業轉型的有效突破。

  傳統行業企業轉型那些事兒,林林總總,就是八個字:不忘初心,合作共贏。

 
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